제품소개
IPG AI-REC(Recording Server)는 일반기업/공공기관뿐만 아니라 금융권, 일반컨택센터, AI컨택센터를 위한 전문 녹취 시스템입니다.
IP, Analog, Digital E1 등 다양한 통신방식에 대한 녹음/녹화 기능을 제공하며, 웹 기반의 녹취 데이터 관리 기능 외 CTI, 상담APP 과 연동하여 녹취 데이터의 조회, 청취, 통계, 권한 등의 기능을 제공합니다.